Como sabes en Envíosperros desarrollamos herramientas para ayudar a los emprendedores a hacer realidad sus sueños y a que su marca salga adelante y se convierta en un éxito.
Pero no sólo queremos que se quede en ayuda para cotizar envíos, por ejemplo, sino que también hemos creado un espacio en nuestro canal para darle voz a esas personas y conocer los casos de éxito.
El día de hoy en Emprendedores Perrones queremos compartirte la historia de Melisa, Co fundadora de Melier. ¿Te late conocerla?
¿De dónde viene Melier?
Gran parte de los emprendimientos y marcas reconocidas nacen de la necesidad o de un problema, y Melier no es la excepción. Melisa comenta que siempre le ha sido difícil conseguir zapatos de su número debido a su altura.
Aprovechando sus conocimientos de marketing y gestión de redes sociales, Melisa en conjunto con su socio fundaron Melier.
Orgullosamente hecho en México
Dentro de los objetivos que se planteó Melier está el comercializar zapatos 100% hechos en México, y no sólo eso sino que a su vez ayuden a que el trabajo y calidad de artesanos mexicanos se dé a conocer en el calzado y bolsos de la marca.
El crecimiento de Melier
Debido a que Melier inició en la pandemia, su primer año de comercialización lo hicieron a través de Instagram y Facebook, sin embargo, fue tal su crecimiento que comenzaron proyectos para desarrollar su eCommerce.
Durante el proceso no dejaron de aplicar distintas estrategias para ampliar su mercado, desde campañas de anuncios en Google y redes sociales hasta la implementación de guías prepagadas.
¿Qué consejos le da Melier a nuevos emprendedores?
Antes de cerrar la entrevista, Melisa de Melier nos compartió 5 consejos para emprendedores que ella ha aprendido con su propia experiencia. Te recomendamos que tomes nota de éstos para hablarlo con tus socios y los tengas presente en todo momento.
1.- Cuida los detalles
Presta especial atención a los detalles, iniciando con la calidad de los materiales que elijas para tus productos, no sólo cuando seleccionas los proveedores sino procurando que la calidad se mantenga durante toda la producción.
Igualmente debes cerciorarte que cada parte del funcionamiento de la empresa, desde la recepción de la materia prima hasta la entrega de tus productos esté al 100%. Esto te hará diferenciarte de tu competencia.
2.- Invierte en herramientas
Al iniciar a muchos emprendedores les asusta invertir en redes sociales o en herramientas, esto se debe a la gran inversión que representa comenzar un negocio, sin embargo, éstas pueden ser un gran apoyo para mejorar, ampliar y llegar a más usuarios.
Dentro de las que Melisa recomienda están el uso de redes sociales y plataformas como Shopify y Enviosperros, las cuales también te ayudarán a ofrecer una mejor experiencia de usuario que te permitirá cerrar ventas con mayor facilidad.
3.- Ojo con la atención al cliente
Así como los detalles cuentan, también la atención al cliente y esto es algo que nosotros respaldamos. El tener un equipo que se dedique única y exclusivamente a resolver dudas, dar seguimiento a compras o devoluciones no sólo demostrará que a tu marca le importan sus clientes sino que estás buscando mejorar la atención que brindas.
Recuerda que una mala experiencia puede repercutir negativamente en la imagen que tienen otros sobre tu empresa ya que al inicio tus clientes llegarán por recomendaciones.
4.- Ofrece envíos gratis
Debido a la pandemia la mayoría de las personas le han agarrado confianza a la compra de sus productos a través de tiendas en línea, sin embargo uno de los factores que provoca que no se cierren las compras tiene que ver con el costo del envío.
Si no quieres perderlas es momento que busques maneras de ofrecer envíos gratis, o a bajo costo, y Melisa nos comenta que esto lo ha logrado gracias a nuestra calculadora de envíos. Con ella tiene la posibilidad de saber cuánto costarían los envíos de sus productos a distintas partes del país y elegir la mejor opción para sus clientes.
5.- Mantente actualizado
Y por último, no dejes de mantenerte al pendiente de las tendencias y lo que esté hablando el mundo porque de esta manera podrás ofrecer no sólo contenido nuevo, sino también mejorar tu producto para que más personas se sientan atraídas a él y crezcas tu cartera de clientes.
En Envíosperros, nos dedicamos a ser tu aliado estratégico, impulsando el crecimiento de emprendedores a través de servicios logísticos de alta calidad. Nos llena de orgullo formar parte del éxito de marcas como Melier y anhelamos formar parte del tuyo. Ya sea que necesites gestionar envíos o cotizar envíos, siempre estamos listos para apoyarte en tu camino al éxito.
Comienza a trabajar con Envíosperros, únete a nosotros y conviértete en la próxima historia de éxito.
