3 razones por las que amamos hacer videos con nuestros clientes

Hace algunos meses comenzamos una nueva sección en nuestro Canal de YouTube llamada “Emprendedores perrones”, en este blog les cuento un poco como nacío esta idea y 3 razones por
las que amamos hacer videos con nuestros clientes

Como sabrán algunos que ya han leído entradas anteriores de esta sección, los miércoles tenemos un ritual de reunirnos todo el equipo, revisar temas de interés común y compartir los avances de cada área. Pues un buen miércoles alguien del equipo de soporte estaba contando que teníamos una buena
reseña de un cliente, agradeciendo a Envíosperros por su apoyo a su negocio, la platica se fue dando 
y un miembro del equipo nos comentó de Pau, una clienta que tiene un negocio de suero de pestañas
y que le había estado yendo muy bien en TikTok, ahí fue donde pensé que sería bueno traer a
Pau para que contará su historia, documentarla y mostrarla a nuestra comunidad,
hoy se ha vuelto una sección fija en nuestros planes de contenido y para ser honesto, de las
piezas de contenido que más me gusta producir. 

Aquí te cuento 3 razones por las que amamos hacer videos con nuestros clientes: 

Forjar lazos

Estos esfuerzos de marca, son para crear una mejor relación con nuestros clientes, que es uno
de nuestros pilares. Los que nos siguen saben que trabajamos por ofrecer una plataforma de
envíos con precios super atractivos y grandes beneficios, pero como marca, nos gusta enfocarnos
en ofrecer a nuestra comunidad aún más valor, platicarles de nuestro viaje y del de nuestros clientes, aprendizajes y por que no, algunos secretos del mundo del emprendimiento.

Aprendizaje

Tal vez a alguien que va comenzando en el e-commerce puede ser inspirado por alguna de las historias de éxito de nuestros clientes, o tal vez les brinde una idea de un producto nuevo que vender,
o por que no, con ese vídeo le damos el empujón que necesitan para dar el siguiente paso. 

En el proceso también nosotros hemos aprendido mucho de nuestros clientes, de sus retos
y de cómo han sorteado todo tipo de retos, peripecias y dificultades para poder construir un
negocio de tienda en línea. 

Inspiración

Esto además de dar insights (consejos o datos de gran utilidad) nos permite obtener ideas de mejora claves, como lo han sido el formato de 4×6, un formato que esta misma clienta nos recomendó ya que podría facilitar su operación de impresión y pegado de guías. 

No cabe duda que no hay mejor maestro que un cliente con ganas de crecer contigo. 

Estás son sólo 3 razones por las que amamos hacer videos con nuestros clientes. Seguiremos invirtiendo tiempo, dinero y esfuerzo en contar la mayor cantidad de historias que podamos, compartir con ustedes estos casos y seguir creciendo juntos.

Ojalá pronto estemos contando tu historia. 

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Comments 1
  1. Que padre es conversar con tus clientes y poder mejorar a través de sus consejos y junto a ellos.

    Definitivamente una actividad que muchos emprendedores debemos hacer.

    ¡enhorabuena!

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