{"id":4407,"date":"2024-01-11T15:33:06","date_gmt":"2024-01-11T21:33:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.enviosperros.com\/?p=4407"},"modified":"2024-04-08T13:08:49","modified_gmt":"2024-04-08T19:08:49","slug":"5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2024\/01\/11\/5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda-en-linea\/","title":{"rendered":"5 Herramientas para automatizar tu tienda en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"\n<p>La innovaci\u00f3n que han tenido las <strong>ventas en l\u00ednea<\/strong>, no s\u00f3lo se ha enfocado en la sostenibilidad de este proceso, tal y como ya lo hablamos anteriormente en el blog de <a href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/12\/21\/envios-sostenibles-para-ecommerce\/\"><strong>env\u00edos sostenibles para eCommerce<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>tambi\u00e9n se ha innovado la parte de la automatizaci\u00f3n de la tienda.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>automatizaci\u00f3n de las tiendas en l\u00ednea<\/strong> ha cambiado la forma en que se gestionan los negocios en el mundo digital. Tener la capacidad de facilitar los procesos, aumentar la eficiencia y, sobre todo, mejorar la experiencia del cliente ha llevado a la b\u00fasqueda de<strong> herramientas para automatizar distintas \u00e1reas<\/strong> <strong>de una tienda en l\u00ednea.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el comercio electr\u00f3nico la <strong>automatizaci\u00f3n<\/strong> puede abarcar la <strong>gesti\u00f3n del inventario, log\u00edstica, marketing y la atenci\u00f3n al cliente<\/strong>, todo esto con el fin de ahorrar tiempo y recursos, adem\u00e1s de ofrecer mejores experiencias a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2024\/01\/11\/5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda-en-linea\/#%C2%BFPor_que_automatizar_tu_tienda_en_linea\" title=\"\u00bfPor qu\u00e9 automatizar tu tienda en l\u00ednea?\">\u00bfPor qu\u00e9 automatizar tu tienda en l\u00ednea?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2024\/01\/11\/5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda-en-linea\/#5_Herramientas_para_automatizar_tu_tienda\" title=\"5 Herramientas para automatizar tu tienda\">5 Herramientas para automatizar tu tienda<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2024\/01\/11\/5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda-en-linea\/#1-_Automatizacion_de_envios\" title=\"1.- Automatizaci\u00f3n de env\u00edos\">1.- Automatizaci\u00f3n de env\u00edos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2024\/01\/11\/5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda-en-linea\/#2-_Chatbots_y_atencion_al_cliente\" title=\"2.- Chatbots y atenci\u00f3n al cliente\">2.- Chatbots y atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2024\/01\/11\/5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda-en-linea\/#3-_Automatizacion_de_redes_sociales\" title=\"3.- Automatizaci\u00f3n de redes sociales\">3.- Automatizaci\u00f3n de redes sociales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2024\/01\/11\/5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda-en-linea\/#4-_Control_de_inventario\" title=\"4.- Control de inventario\">4.- Control de inventario<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2024\/01\/11\/5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda-en-linea\/#5-_Analisis_y_seguimiento\" title=\"5.- An\u00e1lisis y seguimiento\">5.- An\u00e1lisis y seguimiento<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 id=\"por-que-automatizar-tu-tienda-en-linea\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_automatizar_tu_tienda_en_linea\"><\/span><strong>\u00bfPor qu\u00e9 automatizar tu tienda en l\u00ednea?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Emplear nuevas herramientas en tu <strong>tienda en l\u00ednea<\/strong> tiene varios beneficios, como ya se mencionaba, el principal de ellos es aumentar la eficiencia en todas sus \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas soluciones de <strong>comercio electr\u00f3nico<\/strong> ofrecen funcionalidades para <strong>administrar cat\u00e1logos de productos<\/strong>, procesar pedidos y gestionar inventarios de manera automatizada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>automatizaci\u00f3n en una tienda en l\u00ednea<\/strong> no solo aporta eficiencia a las operaciones, sino que tambi\u00e9n contribuye directamente a la mejora de la experiencia del cliente, la optimizaci\u00f3n de recursos y la capacidad de adaptarse r\u00e1pidamente a las demandas que constantemente van surgiendo en el mercado.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\">\n    <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/enviosperros.com\/?utm_source=blog-ep&amp;utm_medium=image&amp;utm_campaign=conecta-tu-ecommerce\" rel=\"noopener\">\n        <picture><source media=\"(max-width: 1019px)\" srcset=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Conecta-tu-ecommerce-wix-api-shopify-woocommerce-tiendanube-movil.jpg\"><img  decoding=\"async\"  loading=\"lazy\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"Conecta tu ecommerce wix api shopify woocommerce tiendanube\"  class=\"wp-image-4313 pk-lazyload\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-pk-src=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Conecta-tu-ecommerce-wix-api-shopify-woocommerce-tiendanube.jpg\" >\n        <\/picture>\n    <\/a><br \/>\n<\/figure>\n\n\n<h2 id=\"5-herramientas-para-automatizar-tu-tienda\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Herramientas_para_automatizar_tu_tienda\"><\/span><strong>5 Herramientas para automatizar tu tienda<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Existen varias herramientas que puedes emplear en tu<strong> tienda en l\u00ednea<\/strong> sin la necesidad de conocimientos mayores o <strong><a href=\"https:\/\/www.grupocodesi.com\/\">cursos de programaci\u00f3n<\/a><\/strong> para convertirte en un profesional, todas ellas apoyan en diferentes etapas del proceso de compra.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te mencionamos algunas de las \u00e1reas y herramientas que puedes encontrar.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"1-automatizacion-de-envios\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Automatizacion_de_envios\"><\/span><strong>1.- <\/strong><strong>Automatizaci\u00f3n de env\u00edos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La <strong>automatizaci\u00f3n de env\u00edos<\/strong> es esencial para agilizar y simplificar el proceso de pedidos en una tienda en l\u00ednea. Si bien <a href=\"https:\/\/enviosperros.com\/cotizar-envio\"><strong>cotizador de env\u00edos<\/strong><\/a> es una herramienta esencial para esto, hay otras que tambi\u00e9n pueden ser de tu inter\u00e9s como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>WordPress + WooCommerce + Env\u00edosperros:<\/strong> WordPress, un sistema de gesti\u00f3n de contenido flexible (para hacer p\u00e1ginas webs, blogs e incluso tiendas), junto con WooCommerce, un potente plugin de eCommerce, se combinan para crear tiendas en l\u00ednea personalizables. La integraci\u00f3n con Env\u00edosperros simplifica el proceso de env\u00edo, permitiendo sincronizar pedidos y generar etiquetas autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Shopify + Env\u00edosperros: <\/strong>Shopify es una plataforma de eCommerce todo en uno, conocida por su facilidad de uso y dise\u00f1o intuitivo. La integraci\u00f3n con Env\u00edosperros optimiza la gesti\u00f3n de env\u00edos, puesto que le ofrece a los propietarios de tiendas Shopify la oportunidad de aumentar la eficiencia de sus procesos log\u00edsticos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wix + Env\u00edosperros: <\/strong>Wix es una plataforma de creaci\u00f3n de sitios web con un enfoque en la personalizaci\u00f3n y dise\u00f1o. Al integrarse con Env\u00edosperros, los usuarios de Wix pueden mejorar su experiencia de env\u00edo, sincronizando pedidos y automatizando la generaci\u00f3n de etiquetas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiendanube + Env\u00edosperros:<\/strong> Tiendanube proporciona una soluci\u00f3n de eCommerce orientada al mercado latinoamericano, destac\u00e1ndose por su facilidad de uso. La integraci\u00f3n con Env\u00edosperros permite a los usuarios de Tiendanube agilizar sus procesos de env\u00edo y mejorar la eficiencia operativa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas integraciones ofrecen soluciones de env\u00edo efectivas, adaptadas a las necesidades espec\u00edficas de cada plataforma, mejorando la gesti\u00f3n de procesos y la experiencia del cliente en el competitivo mundo del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"2-chatbots-y-atencion-al-cliente\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Chatbots_y_atencion_al_cliente\"><\/span><strong>2.- <\/strong><strong>Chatbots y atenci\u00f3n al cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Otra de las \u00e1reas que se han visto revolucionadas es la <strong>atenci\u00f3n al cliente<\/strong>. Los <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Chatbot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>chatbots<\/strong><\/a> han innovado este proceso en el <strong>comercio electr\u00f3nico <\/strong>al ofrecer respuestas instant\u00e1neas y personalizadas a las preguntas frecuentes de los usuarios. Las herramientas m\u00e1s populares de chatbots son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ManyChat:<\/strong> Es una plataforma popular para la creaci\u00f3n de chatbots en Facebook Messenger.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chatfuel:<\/strong> Una interfaz intuitiva que permite dise\u00f1ar conversaciones complejas seg\u00fan las necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intercom:<\/strong> Ofrece capacidades de chat en vivo y chatbots que pueden integrarse en sitios web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"3-automatizacion-de-redes-sociales\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Automatizacion_de_redes_sociales\"><\/span><strong>3.-<\/strong> <strong>Automatizaci\u00f3n de redes sociales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mantenerse en comunicaci\u00f3n con los usuarios no s\u00f3lo se limita en responder a sus consultas mediante un <strong>chatbot,<\/strong> tambi\u00e9n es importante el uso de redes sociales para mostrar tu cat\u00e1logo a posibles clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como lo hemos comentado en art\u00edculos anteriores, existen diferentes<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/12\/11\/8-tips-para-crear-contenido-gratis-con-tu-celular\/\"><strong>herramientas para la creaci\u00f3n de contenido en redes<\/strong><\/a> que pueden facilitar su manejo, sin embargo, tambi\u00e9n es posible encontrar otras herramientas populares que permiten su automatizaci\u00f3n, como las siguientes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hootsuite<\/strong>: Permite programar publicaciones en varias redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Buffer:<\/strong> Facilita la programaci\u00f3n de publicaciones en diferentes horarios y d\u00edas para varias redes sociales.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Later:<\/strong> Permite programar publicaciones, historias y reels, adem\u00e1s de proporcionar an\u00e1lisis y herramientas de gesti\u00f3n de contenido visual.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/enviosperros.com\/?utm_source=blog-ep&amp;utm_medium=image&amp;utm_campaign=El-mejor-aliado-de-tu-tienda\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <picture><source srcset=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/El-mejor-amigo-para-tu-tienda-movil.jpg\" media=\"(max-width: 1019px)\" \/><img  decoding=\"async\"  class=\"wp-image-4313 pk-lazyload\"  src=\"data:image\/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=\"  alt=\"El mejor amigo para tu tienda\"  data-pk-sizes=\"auto\"  data-pk-src=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/El-mejor-amigo-para-tu-tienda.jpg\" > <\/picture> <\/a><\/figure>\n\n\n<h3 id=\"4-control-de-inventario\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Control_de_inventario\"><\/span><strong>4.-<\/strong> <strong>Control de inventario<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Estas herramientas principalmente ayudan a administrar de mejor manera el <strong>inventario de la tienda.<\/strong> Entre ellas var\u00edan el enfoque y funcionalidades; las siguientes son las tres herramientas m\u00e1s usadas en esta \u00e1rea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>TradeGecko:<\/strong> Permite gestionar el inventario, realizar seguimiento de ventas, controlar pedidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Skubana: <\/strong>Ofrece una gesti\u00f3n integral de inventario y pedidos, integrando m\u00faltiples canales de venta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fishbowl: <\/strong>Es una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de inventario popular que se integra con varias plataformas de comercio electr\u00f3nico.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"5-analisis-y-seguimiento\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Analisis_y_seguimiento\"><\/span><strong>5.- <\/strong><strong>An\u00e1lisis y seguimiento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El <strong>an\u00e1lisis y seguimiento<\/strong> son fundamentales para entender el comportamiento de los clientes y el mercado; adem\u00e1s de evaluar el rendimiento de la <strong>tienda en l\u00ednea<\/strong>. Las principales herramientas para esta tarea son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google Analytics<\/strong>: Es una herramienta que ofrece informaci\u00f3n detallada sobre el tr\u00e1fico del sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hotjar:<\/strong> Ofrece mapas de calor, grabaciones de sesiones de usuarios y encuestas en el sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kissmetrics:<\/strong> Se centra en el seguimiento del recorrido individual del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como ya lo puedes notar, la <strong>automatizaci\u00f3n de las tiendas en l\u00ednea,<\/strong> no solo ahorra tiempo y recursos, tambi\u00e9n aumenta la eficiencia, mejora la experiencia del cliente y proporciona informaci\u00f3n importante para los encargados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora que ya conoces estas herramientas para las tiendas en l\u00ednea, puedes tener una ventaja competitiva, pues adaptarse r\u00e1pidamente a las demandas del mercado marcan una diferencia notable para tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Te invitamos a seguir nuestras actualizaciones en este espacio, para mantenerte informado de lo m\u00e1s nuevo de \u00e9ste y otros temas de inter\u00e9s. No te olvides de compartir esta informaci\u00f3n con quienes puedan estar interesados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La innovaci\u00f3n que han tenido las ventas en l\u00ednea, no s\u00f3lo se ha enfocado en la sostenibilidad de&hellip;\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4408,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_appearance_masonry":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[],"class_list":{"0":"post-4407","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-consejos","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>5 Herramientas para automatizar tu tienda en l\u00ednea - 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