garantizando la fiabilidad y puntualidad en cada entrega<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nPero nosotros no somos los \u00fanicos que cuentan con soluciones tecnol\u00f3gicas para ayudarte a simplificar las tareas que conlleva la gesti\u00f3n de un eCommerce, por ejemplo est\u00e1 el CRM de mensajer\u00eda de Leadsales<\/strong> con el cual puedes responder a los mensajes de tus clientes sin importar por d\u00f3nde te contactaron (WhatsApp, Facebook o Instagram) todos los tendr\u00e1s en una misma plataforma. <\/p>\n\n\n\nAdem\u00e1s que hay otros programas como el CRM Zeus<\/strong> con el que podr\u00e1s ubicar d\u00f3nde es que hay obst\u00e1culos en el customer journey<\/strong> que impiden que se completen ventas, al igual que tiene una plataforma de atenci\u00f3n al cliente y chatbots por si lo llegas a necesitar. <\/p>\n\n\n\n<\/span>4.- Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\nUno de los aspectos m\u00e1s importantes que no nos cansamos de repetir es la importancia de tener buenas m\u00e9tricas en cuanto a satisfacci\u00f3n de tus clientes<\/strong>, esto debido a que hay varios factores que las personas toman en cuenta para ser leales a tu marca o inclinarse por tu competencia. <\/p>\n\n\n\nEntre estos factores se encuentra la atenci\u00f3n al cliente<\/strong>, ya sea desde una respuesta r\u00e1pida y clara as\u00ed como la entrega en tiempo y forma de sus compras. Pero, \u00bfc\u00f3mo una automatizaci\u00f3n puede ayudar a mantener los niveles de satisfacci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\nSabemos que no siempre puedes estar al pendiente de tu p\u00e1gina web, redes sociales y n\u00fameros telef\u00f3nicos por eso es que se desarrollaron los chatbots y sistemas de respuesta autom\u00e1tica<\/strong> los cuales brindan informaci\u00f3n a preguntas frecuentes, igualmente incluyen un asistente que le ayudan a seleccionar productos.<\/p>\n\n\n\nEsto tambi\u00e9n permite personalizar la experiencia de compra<\/strong> en funci\u00f3n del historial de compras y preferencias del cliente, mostrando recomendaciones de productos relevantes y ofertas especiales. <\/p>\n\n\n\nY por si fuera poco dentro de los plugins<\/strong> que puedes utilizar para automatizar tu tienda en l\u00ednea<\/strong> hay algunos que te ayudan a recordarles a tus clientes que tienen productos en sus carritos por si quieren finalizar su compra, algunos de ellos son: Dondy, PushOwl, TxtCart o carrito abandonado de WhatsApp. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n<\/span>Importancia de automatizar tu eCommerce en 2023<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\nLa automatizaci\u00f3n en el ecommerce es fundamental en 2023 <\/strong>y continuar\u00e1 siendo esencial en el futuro, ya que a medida que evolucionan las tecnolog\u00edas tambi\u00e9n lo hacen las expectativas de los consumidores y la competencia en el mercado, de ah\u00ed que la automatizaci\u00f3n se vuelve crucial para mantener la eficiencia operativa y lograr el crecimiento sostenible de un negocio en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\nSi a\u00fan no est\u00e1s seguro si implementar una estrategia de automatizaci\u00f3n para tu eCommerce<\/strong> aqu\u00ed hay otras razones para que antes de que acabe el a\u00f1o comiences con la automatizaci\u00f3n en un eCommerce en 2023:<\/p>\n\n\n\n\nEscalabilidad y adaptabilidad del negocio<\/strong>: La automatizaci\u00f3n permite que un eCommerce se adapte r\u00e1pidamente a cambios en la demanda, tendencias del mercado facilitando as\u00ed la escalabilidad y el crecimiento del negocio de manera eficiente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\nEficiencia operativa y productividad:<\/strong> La automatizaci\u00f3n optimiza los procesos internos, reduciendo el tiempo dedicado a tareas manuales<\/strong>, esto libera a los empleados de actividades para enfocarse en tareas estrat\u00e9gicas y creativas.<\/li>\n\n\n\nProcesos de compra m\u00e1s sencillos:<\/strong> La automatizaci\u00f3n en el proceso de compra agiliza la experiencia del cliente<\/strong>, lo que es esencial para retener a los consumidores en un entorno donde la rapidez y la conveniencia son fundamentales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\u00bfNecesitas m\u00e1s razones? Entonces qu\u00e9 esperas, comienza a optimizar y automatizar tu eCommerce.<\/strong> Si te gust\u00f3 o result\u00f3 \u00fatil este art\u00edculo no olvides compartirlo en tus redes sociales y mantenerte al pendiente de nuestro blog para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre tiendas en l\u00ednea, env\u00edos y redes sociales. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00bfYa eres experto en preparar paquetes para env\u00edos? Ahora queremos preguntarte\u2026 \u00bfQu\u00e9 tan optimizado est\u00e1 tu eCommerce para…\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1895,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_appearance_masonry":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[97],"tags":[],"class_list":{"0":"post-1894","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ecommerce","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"yoast_head":"\nAutomatizaci\u00f3n para eCommerce - Blog de Env\u00edosperros<\/title>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\t \n\t \n\t \n \n \n \n\t \n\t \n\t \n