{"id":1769,"date":"2023-01-25T12:24:22","date_gmt":"2023-01-25T18:24:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.enviosperros.com\/?p=1769"},"modified":"2023-01-25T12:24:23","modified_gmt":"2023-01-25T18:24:23","slug":"estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/","title":{"rendered":"Estrategias de crecimiento para mi eCommerce"},"content":{"rendered":"\n<p>Con el pasar de los a\u00f1os, <strong>el comercio online se ha ido popularizando e incrementando, sobre todo a ra\u00edz de la pandemia de COVID-19<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al ver una demanda tan prol\u00edfera de comercio electr\u00f3nico, el conocer tips y estrategias para mantener nuestro eCommerce en crecimiento y bajo control es algo fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por eso que en este art\u00edculo de <strong>Env\u00edosperros<\/strong>, conocer\u00e1s una variedad de estrategias y <strong>tips para que tu emprendimiento en <\/strong><a href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/index.php\/2022\/08\/19\/e-commerce\/\"><strong>e-Commerce<\/strong><\/a> se aproveche de la mejor manera ante el auge del comercio electr\u00f3nico y se mantenga en constante progreso.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#Acerca_del_eCommerce\" title=\"Acerca del eCommerce\">Acerca del eCommerce<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#eCommerce_en_Mexico\" title=\"eCommerce en M\u00e9xico\">eCommerce en M\u00e9xico<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#Estrategias_y_Tips\" title=\"Estrategias y Tips\">Estrategias y Tips<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#1_Primera_impresion\" title=\"1. Primera impresi\u00f3n\">1. Primera impresi\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#2_Diseno_de_interfaz\" title=\"2. Dise\u00f1o de interfaz\">2. Dise\u00f1o de interfaz<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#3_Experiencia_del_usuario\" title=\"3. Experiencia del usuario\">3. Experiencia del usuario<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#4_Objetivos\" title=\"4. Objetivos\">4. Objetivos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#5_Vinculos_con_los_usuarios_y_posicionamiento_del_eCommerce\" title=\"5. V\u00ednculos con los usuarios y posicionamiento del eCommerce\">5. V\u00ednculos con los usuarios y posicionamiento del eCommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#6_Productos_ofertas_y_promociones\" title=\"6. Productos, ofertas y promociones\">6. Productos, ofertas y promociones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#7_Redes_sociales\" title=\"7. Redes sociales\">7. Redes sociales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/2023\/01\/25\/estrategias-de-crecimiento-para-mi-ecommerce\/#8_Blogs\" title=\"8. Blogs\">8. Blogs<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 id=\"acerca-del-ecommerce\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acerca_del_eCommerce\"><\/span><strong>Acerca del eCommerce<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>El comercio electr\u00f3nico o eCommerce ha sido una herramienta y espacio que ha facilitado el comercio y el env\u00edo de productos<\/strong> en todo el mundo gracias al internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Conforme las tiendas f\u00edsicas han ido aprovechando el internet para expandir sus negocios, \u00e9stas se han empezado a transformar en tiendas en l\u00ednea. <strong>Los productos se venden a trav\u00e9s de distintas plataformas y redes sociales<\/strong>, lo cual implica nuevas demandas y necesidades como el uso de <a href=\"https:\/\/blog.enviosperros.com\/index.php\/2022\/11\/09\/guias-prepagadas-por-que-las-necesitas\/\"><strong>gu\u00edas prepagadas<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante ello, <strong>es primordial tener apoyos y aliados en distintas \u00e1reas como la log\u00edstica, administraci\u00f3n, contabilidad, marketing y posicionamiento online de la tienda<\/strong>. Todo con la finalidad de gestionar y emprender de una forma m\u00e1s sencilla, controlada y ben\u00e9fica.<\/p>\n\n\n\n<p>Y sobre todo, cumplir con una de las premisas m\u00e1s fundamentales en internet: <strong>mejorar la experiencia del usuario para lograr un impacto positivo, directo y medible en ventas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"ecommerce-en-mexico\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"eCommerce_en_Mexico\"><\/span><strong>eCommerce en M\u00e9xico<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el \u201cEstudio de venta online 2022\u201d de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO), <strong>en M\u00e9xico el comercio electr\u00f3nico gener\u00f3 401 mil millones de pesos durante el 2021, incrementando un 27% a diferencia del 2020<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, <strong>M\u00e9xico ha mantenido una posici\u00f3n primordial en la venta electr\u00f3nica al por menor<\/strong>. El auge en el uso de los medios digitales, la percepci\u00f3n de seguridad en las compras online, as\u00ed como los <strong>env\u00edos seguros al mejor precio a trav\u00e9s de <\/strong><a href=\"https:\/\/enviosperros.com\/guias-prepagadas\"><strong>gu\u00edas prepagadas<\/strong><\/a>, han sido los principales factores a tomar en cuenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Casi el 100% de los usuarios que utilizan el comercio electr\u00f3nico compra productos y otro tanto accede a servicios<\/strong>. Esto nos habla de que los compradores online tienen nuevas exigencias y necesidades al comprar en internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"estrategias-y-tips\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estrategias_y_Tips\"><\/span><strong>Estrategias y Tips<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"1-primera-impresion\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Primera_impresion\"><\/span><strong>1. Primera impresi\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada usuario tendr\u00e1 una primera impresi\u00f3n al experimentar una compra en l\u00ednea, empezando desde la interfaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, para cargar la p\u00e1gina web, las interacciones y las compras <strong>se necesita una velocidad de carga y rendimiento web potenciado<\/strong>, tanto en m\u00f3vil como en ordenador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estos aspectos t\u00e9cnicos si no se cuidan <strong>pueden generar altas tasas de abandono por una velocidad de carga lenta<\/strong>. Una opci\u00f3n ser\u00eda analizar la m\u00e9trica y cronometrar los momentos en que se puede ver afectada la experiencia del usuario en cuanto a velocidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"2-diseno-de-interfaz\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Diseno_de_interfaz\"><\/span><strong>2. Dise\u00f1o de interfaz<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Interactuar con m\u00faltiples &#8220;clicks&#8221; en la interfaz va desde encontrar los productos, tener el carrito de compras, estar en el proceso de pago y env\u00edo, y disfrutar el dise\u00f1o gr\u00e1fico del eCommerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos estos elementos deben de tener un <strong>acceso sencillo y visible para el usuario, adem\u00e1s de ofrecer un dise\u00f1o llamativo que le d\u00e9 identidad a tu eCommerce<\/strong> y sume a la experiencia visual del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"3-experiencia-del-usuario\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Experiencia_del_usuario\"><\/span><strong>3. Experiencia del usuario<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Para que un usuario vuelva a visitar un determinado sitio o una tienda en l\u00ednea, se necesitan aumentar todas las posibilidades de que haga una compra efectiva. Esto se logra al <strong>maximizar su experiencia, lo cual inicia desde la primera impresi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchos de los factores que generan <strong>una mala experiencia son los avisos, <\/strong><strong><em>pop ups<\/em><\/strong><strong> e intersticiales<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al entrar en una p\u00e1gina web, es muy frecuente que los usuarios se vean&nbsp; interrumpidos por esta clase de factores, lo cual minimiza la experiencia y el abandono de la p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"4-objetivos\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Objetivos\"><\/span><strong>4. Objetivos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Para mejorar el an\u00e1lisis de datos, se necesitan seguir tres variables: la medici\u00f3n, seguimiento y definici\u00f3n de objetivos<\/strong>. Posteriormente, se puede realizar un seguimiento continuo al eCommerce, encontrando formas de mejorar a partir de la medici\u00f3n de datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de ah\u00ed, <strong>se definen y se crean objetivos a corto y largo plazo para mejorar la tienda en l\u00ednea<\/strong>. Es fundamental medir precisa y detalladamente cu\u00e1nto avanzan los usuarios en cada una de las etapas de compra en el sitio web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, <strong>se necesitan hacer reportes del comportamiento de compra y del tr\u00e1mite de compra<\/strong>. As\u00ed, se obtendr\u00e1n m\u00faltiples perspectivas para mejorar y optimizar la tasa de conversi\u00f3n del eCommerce.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"5-vinculos-con-los-usuarios-y-posicionamiento-del-ecommerce\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Vinculos_con_los_usuarios_y_posicionamiento_del_eCommerce\"><\/span><strong>5. V\u00ednculos con los usuarios y posicionamiento del eCommerce<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Crear y mantener un v\u00ednculo con los clientes es un trabajo arduo, pero muy importante, sobre todo dentro de los bienes de consumo masivo y las eCommerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, <strong>los clientes saben diferenciar entre una marca o tienda y otra, y crean preferencias por un \u201csitio oficial\u201d<\/strong>, pues conocen la calidad que ofrece tanto en <strong>tiendas f\u00edsicas como en l\u00ednea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograr esto, <strong>se necesita aprovechar la seguridad y confianza de los clientes que ya existen en las tiendas f\u00edsicas, y trasladarlos a la tienda en l\u00ednea<\/strong>. Asimismo, aquellos atributos que caracterizan a una tienda f\u00edsica, se tienen que traspasar al eCommerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estos factores contribuir\u00e1n a la primera impresi\u00f3n del usuario, <strong>mientras m\u00e1s fiel sea a una marca o tienda en particular, \u00e9sta tendr\u00e1 un mejor posicionamiento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"6-productos-ofertas-y-promociones\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Productos_ofertas_y_promociones\"><\/span><strong>6. Productos, ofertas y promociones<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Las ofertas y promociones suelen tener un gran impacto en la mayor\u00eda de los usuarios, sobre todo de bienes de consumo masivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es muy importante llevar a cabo <strong>estrategias de venta tipo <\/strong><strong><em>up-selling<\/em><\/strong><strong> (ventas verticales) y <\/strong><strong><em>cross-selling<\/em><\/strong><strong> (ventas cruzadas)<\/strong>, adem\u00e1s de personalizar el contenido del sitio y mantener una interfaz simple y efectiva.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"7-redes-sociales\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Redes_sociales\"><\/span><strong>7. Redes sociales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada red social tiene usuarios y comunidades con distintas perspectivas de interacci\u00f3n y compra. Algunas ser\u00e1n m\u00e1s ideales para<strong> resolver dudas e interactuar con los clientes, otras para crear lazos con otras empresas y proveedores y hacer p\u00e1ginas comerciales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Las redes sociales primordiales para tu eCommerce son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Twitter<\/strong>: Facilidad para interactuar con los usuarios, as\u00ed como permitir que ellos hagan preguntas. Ah\u00ed se refleja una buena comunicaci\u00f3n entre tu eCommerce y el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Linkedin<\/strong>: Permite encontrar a m\u00e1s profesionales, ejecutivos y empresas que est\u00e9n ligados con el perfil de tu eCommerce, as\u00ed hallar\u00e1s nuevas oportunidades para llegar a grupos p\u00fablicos y privados de distintos \u00e1mbitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pinterest, Instagram y TikTok<\/strong>: Al ser las redes sociales m\u00e1s visuales de internet, ofrecen la oportunidad de llegar a p\u00fablico joven mediante contenido creativo a trav\u00e9s de fotos, videos e historias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facebook<\/strong>: Al ser una red social muy variada, el p\u00fablico en cuesti\u00f3n de edad es diverso, pero muchas veces se enfoca en amigos y familiares. Adem\u00e1s, puedes crear grupos p\u00fablicos y privados, as\u00ed como p\u00e1ginas de tu comercio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"8-blogs\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Blogs\"><\/span><strong>8. Blogs<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Los blogs relacionados con tu eCommerce<\/strong> <strong>fomentar\u00e1n el posicionamiento en los motores de b\u00fasqueda de internet<\/strong>, asimismo, se crear\u00e1 contenido valioso y gratuito sobre tu marca, lo cual generar\u00e1 confianza en los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada art\u00edculo del blog crear\u00e1 un v\u00ednculo o hasta comunidad con los usuarios, pues entre consejos, tutoriales y curiosidades, <strong>los usuarios se convertir\u00e1n en lectores frecuentes del blog de tu eCommerce<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, estas variadas estrategias y tips te ayudar\u00e1n a fortalecer tu eCommerce y <strong>crear una mejor experiencia para el usuario al momento de interactuar con la interfaz y comprar tus productos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto lo podr\u00e1s medir mediante <strong>el an\u00e1lisis de datos que te permitir\u00e1 conocer en qu\u00e9 factores se necesita mejorar la tienda en l\u00ednea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n,<strong> puedes conectar con los clientes a trav\u00e9s de redes sociales y blogs<\/strong>, con lo que puedes responder dudas, crear art\u00edculos interesantes, promocionar ofertas y descuentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, si te gust\u00f3 y te pareci\u00f3 interesante este art\u00edculo, comp\u00e1rtelo con las personas que creas que necesiten tips para su comercio electr\u00f3nico. No olvides visitar nuestro blog para que conozcas estos y muchos m\u00e1s consejos e informaci\u00f3n sobre eCommerce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Con el pasar de los a\u00f1os, el comercio online se ha ido popularizando e incrementando, sobre todo a&hellip;\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1770,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_appearance_masonry":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[97,142],"tags":[],"class_list":{"0":"post-1769","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ecommerce","8":"category-guias-prepagadas","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - 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